"Azimut: angolo fra il piano verticale passante per un astro e il piano meridiano del luogo d'osservazione"
Formazione e Consulenza con  

Metodi Attivi e Psicodramma

  
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1 Dicembre, 2008
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Area Segreteria e ATA
Comunicazione interpersonale
  • Obiettivi: migliorare la qualità del servizio offerto, la struttura dei processi comunicativi, l'ascolto e l'empatia e il rapporto con il "cliente" interno ed esterno
  • Durata: tre sessioni di 3 ore ciascuna
  • Destinatari: personale di segreteria - personale ATA (in gruppi separati)
Assertività e gestione dei conflitti
  • Obiettivi: acquisire tecniche per la gestione di comunicazioni critiche e conflittuali e migliorare le competenze negoziali.
  • Durata: tre sessioni di 3 ore ciascuna
  • Destinatari: personale di segreteria

 

    
 

 

 

 

  
 

Aree di Riferimento

 
 
Personale docente
Segreteria e personale ATA